曾经,数百公里的距离是海西蒙古族藏族自治州茫崖市群众办事路上难以逾越的鸿沟。如今,一股“治理暖流”正浸润这片西北边远之地,茫崖市综治中心扎根艰苦戈壁,直面矿区散落、乡镇偏远的现实挑战,以创新破解空间阻隔,用服务纾解民生之忧。作为海西州首批成熟运行的综治中心,茫崖市综治中心的创新实践为偏远地区社会治理提供了生动范本。
茫崖市综治中心整合政法、公安、检察、法院、司法、人社、信访等部门力量,通过“常驻+轮驻+随驻”模式打破部门壁垒,以联席会议会商难题、督办落实;开设便民窗口,实行群众诉求“一口收”,简单事项当场办理,复杂事项转办督办,首问负责、限时办结;一个平台调度,为治理装上“智慧大脑”,通过平台实现风险实时预警、力量精准调度。
“地企调解室”是化解工矿矛盾的“专属化解剂”。紧扣茫崖“工矿城镇”的核心属性,中心主动打通与各矿区的沟通渠道,将政府部门与企业均纳入“随驻单位”。一旦出现企业与工人的劳资纠纷、企业间的合作争议,政府与企业第一时间联合介入,形成“政企联动、齐抓共管”的合力,既保障企业正常生产秩序,又维护群众合法权益。
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